Eric Gernez, een barman in Frankrijk, heeft een telefoonfoonrekening van 46.000 euro ontvangen. En dat terwijl Eric dacht voor 95 euro maandelijks zo lang te kunnen bellen en surfen als hij wilde. - Door Geert Koolen
Eric's café ligt dicht bij de Belgische grens. Vermoedelijk heeft zijn
computerkaart verbinding gezocht met het Belgische telefoonnetwerk. Op
die manier belde de man altijd internationaal en dat is een flink stuk
duurder.
Een stuk van de rekening die bij Eric Gernez op de deurmat plofte. NOS
Weinig behulpzame helpdesk
Bij zijn zien van de rekening
dacht Eric eerst aan een grap. Niets bleek minder waar. Toen hij de
helpdesk belde, werd er opgehangen. Daarna begon de medewerker over
zijn eigen privéproblemen en kwam vervolgens met het voorstel om
jaarlijks iets meer dan 1000 euro af te betalen.
Betalen
Dat
geld heeft Eric niet. Hoe de situatie moet worden opgelost is niet
duidelijk. Zijn provider zegt dat ze Eric gewaarschuwd is dat zijn
rekening snel opliep. Dat ontkent de barman.
Dus jij dacht dat je hoge telefoonkosten maakte? Bekijk hier een interview met de Franse veelbeller (beelden NOS):